会社概要

②当社は、従業員の物心両面の幸福を実現することでお客様に確かな安心と高い満足を提供するプロフェッショナルを育ててまいります。信頼のおけるプロ集団と共にお客様の未来を創造してまいります。

【定性目標】
１．保険業を核として生活のよろず相談を担い地域一番店としてお客様に安心安全と高い満足を提供する代理店
２．保険代理店業の価値向上に取り組む代理店
（ＳＤＧｓ等課題に取り組み社会貢献を果たす。）
３．オープンで闊達な人材登用
４．社員採用を果たす事で市域社会に貢献する。
５．ＨＬアドバイザーの毎年排出

【定量目標】
１．一般収保2.5億円の代理店
２．手数料収入60,000千円以上
３．ＰＡ認定基準を毎年達成する（ハイグレード・ＱＬ２）
４．MVP連続入賞

【利益相反の適切な対応】
当社は、お客様への提案が最適であったかを検証する仕組みを整え、また、お客様の声を真摯に受け止め、誠実、迅速かつ適切に対応することで業務品質向上に活かします。
・・・2023年度 アンケート回収率3.6%

【手数料の明確化】
現状では、個社として対応できるものとの認識ではなく、今後、環境変化を見据えて適切に対応していく所存です。

【重要な情報の分かりやすい提供】
当社は、お客様にご納得いただけるまで丁寧で判りやすく説明致します。また保険に留まらずお客様の様々なお困りごとに対し、専門家とのネットワーク等を活用しながら情報提供に努めることで確かな安心と満足に提供に努めます。
・・・2023年度 早期更改率87.9%

【顧客に相応しいサービスの提供】
当社は、お客様が置かれている状況を把握することに努め、お客様のご意向を積極的に把握しこれを提案内容に活かす様取り組んでまいります。そのうえで、お客様に合った適切なサービスを受けていただける様取り組んでまいります。
・・・2023年度 長期分割比率96.8%

【従業員に対する適切な動機づけの枠組み】
当社は、お客様・地域から必要とされ続ける存在であるためには、研鑽を怠らず成長し続けることが重要であると考えます。このため当社は「人材育成」を重要な「経営課題」と捉え、人事制度・教育・研修制度の充実を図ってまいります。
・・・2023年度 社内研修会実施回数48回