会社概要

②当社は、従業員の物心両面の幸福を実現することでお客様に確かな安心と高い満足を提供するプロフェッショナルを育ててまいります。信頼のおけるプロ集団と共にお客様の未来を創造してまいります。

【利益相反の適切な対応】
当社は、お客様への提案が最適であったかを検証する仕組みを整え、また、お客様の声を真摯に受け止め、誠実、迅速かつ適切に対応することで業務品質向上に活かします。
・・・2023年度 アンケート回収率3.6%

【手数料の明確化】
現状では、個社として対応できるものとの認識ではなく、今後、環境変化を見据えて適切に対応していく所存です。

【重要な情報の分かりやすい提供】
当社は、お客様にご納得いただけるまで丁寧で判りやすく説明致します。また保険に留まらずお客様の様々なお困りごとに対し、専門家とのネットワーク等を活用しながら情報提供に努めることで確かな安心と満足に提供に努めます。
・・・2023年度 早期更改率87.9%

【顧客に相応しいサービスの提供】
当社は、お客様が置かれている状況を把握することに努め、お客様のご意向を積極的に把握しこれを提案内容に活かす様取り組んでまいります。そのうえで、お客様に合った適切なサービスを受けていただける様取り組んでまいります。
・・・2023年度 長期分割比率96.8%

【従業員に対する適切な動機づけの枠組み】
当社は、お客様・地域から必要とされ続ける存在であるためには、研鑽を怠らず成長し続けることが重要であると考えます。このため当社は「人材育成」を重要な「経営課題」と捉え、人事制度・教育・研修制度の充実を図ってまいります。
・・・2023年度 社内研修会実施回数48回